FAQ

LIVRAISON
Nous livrons partout dans le monde :)
Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande passée en France Métropolitaine.
DOM-TOM et UE: 8€
Reste du monde: 15€
Si votre commande fait partie de nos pièces en stock, l'expédition se fait sous 24h à 48h.
Si votre commande est réalisée à la commande, le temps d'expédition est affiché dans chaque fiche produit.
PRODUITS
Toutes nos perles sont en verre ou cristal. Elles sont sourcées en France et en Italie.
Nos cuvettes et paillettes sont en cellulose. Elles sont sourcées à Paris.
Nos supports sont en laiton sourcé à Paris. Ils sont ensuite trempé dans un bain d'or fin dans un atelier parisien.
Tous nos bijoux sont personnalisables. Vous pouvez le préciser lors de votre commande ou bien envoyer un mail à Sarah à bonjour.casa.amar@gmail.com
Toutes les pièces Casa Amar sont réalisées à la main et présentent, de ce fait, de légères variations qui rendent chaque boucle d'oreille unique.
Nos bijoux sont précieux, ils demandent donc de l’attention et du soin. Évitez de les mettre en contact avec de l’eau, des crèmes ou autres liquides. Si vous les transportez, veillez à les placer dans une pochette ou une petite boîte afin de les protéger au mieux.
Retour et garantie
Nos bijoux sont garantis 1 an, voir les conditions dans les CGV.
Vous disposez de 15 jours pour renvoyer votre colis.
Le retour est à la charge du client.
Les bijoux réalisés à la commande ne peuvent ni être retournés, échangés ou remboursés.
OÙ NOUS TROUVER
Vous pouvez retrouver une sélection de nos pièces dans les showrooms suivants:
Azéline Paris
13, rue Guillaume Tell, 75017 Paris
Christina Sfez
3046 N Park Wy San Diego California
Maison Birds
4 Rue Taillefer, 24000 Périgueux
nous contacter
Vous pouvez écrire à Sarah à l'adresse suivante: bonjour.casa.amar@gmail.com.
Elle vous répondra avec joie sous 48h :)